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7/4/2025
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En los últimos años, el sector inmobiliario en España ha experimentado una notable transformación gracias a la adopción de tecnologías digitales. El concepto de PropTech, que combina la propiedad (property) con la tecnología (technology), está liderando esta revolución, especialmente en el ámbito de los servicios para el hogar. Este cambio no solo mejora la eficiencia de los procesos sino que también ofrece nuevas oportunidades y facilidades tanto para propietarios como para profesionales del sector.
La digitalización en el sector de los servicios para el hogar se manifiesta principalmente en plataformas online que facilitan desde la gestión de alquileres hasta las reformas integrales de propiedades. Estas soluciones digitales permiten a los usuarios comparar precios, leer opiniones y contratar servicios desde cualquier lugar y momento, lo que representa un avance significativo respecto a los métodos tradicionales más rígidos y menos transparentes. Además, herramientas como la realidad aumentada permiten a los clientes visualizar reformas antes de su ejecución, mejorando así la toma de decisiones.
Los métodos tradicionales en el sector servicios del hogar suelen implicar un proceso largo y complejo, desde encontrar al profesional adecuado hasta finalizar el proyecto. Sin embargo, las plataformas digitales simplifican este proceso mediante algoritmos que conectan automáticamente a los propietarios con profesionales calificados basados en sus necesidades específicas. Esto no solo reduce el tiempo de gestión sino que también aumenta la satisfacción del cliente gracias a sistemas integrados de valoraciones y feedback.
Según estudios recientes, se espera que el mercado global de PropTech alcance los 86.5 mil millones de dólares para 2027, con una tasa compuesta anual creciente considerablemente. En España, particularmente después de la pandemia COVID-19, ha habido un aumento significativo en la inversión en soluciones PropTech debido al incremento del trabajo remoto y la necesidad consecuente de adaptar las viviendas a nuevas funciones.
Un ejemplo destacado es Wolly, una startup española que ha capitalizado las oportunidades dentro del ecosistema PropTech ofreciendo una plataforma integral para gestionar todos los aspectos relacionados con las reformas domésticas y mantenimiento. Su éxito radica en cómo han logrado integrar diversas funcionalidades como presupuestos instantáneos, seguimiento en tiempo real del proyecto y un servicio al cliente excepcional totalmente digitalizado.
La digitalización está redefiniendo las reglas del juego en el sector servicios para el hogar en España. Las plataformas PropTech como Wolly no solo están mejorando la eficiencia operativa sino que también están elevando la calidad del servicio ofrecido a los usuarios finales. A medida que avanzamos hacia un futuro más digitalizado, es probable que veamos una adopción aún mayor de estas tecnologías innovadoras.
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