AEDAS Homes y Wolly se alían para digitalizar y optimizar la gestión de su posventa inmobiliaria en España

Wolly se convierte en uno de los partners estratégicos de AEDAS Homes para mejorar la eficiencia, trazabilidad y experiencia del cliente en la gestión postventa

Madrid, septiembre de 2024. — AEDAS Homes, una de las promotoras residenciales líderes en España, ha firmado una alianza estratégica con Wolly, plataforma tecnológica especializada en la digitalización y gestión integral de servicios para el hogar, con el objetivo de modernizar y optimizar la gestión de su posventa inmobiliaria.

A través de esta colaboración, Wolly proporciona tanto la infraestructura tecnológica como la cobertura operativa nacional para agilizar procesos, mejorar la trazabilidad y garantizar una experiencia de cliente más eficiente y conectada.

Una nueva era para la posventa inmobiliaria digitalizada

El acuerdo entre AEDAS Homes y Wolly permite implementar un modelo de gestión postventa completamente digitalizado, que integra todas las fases del proceso:

• Registro automatizado de incidencias, con documentación multimedia (fotos y vídeos) directamente desde la vivienda.
• Gestión digital de tareas y flujos de trabajo, conectando a todos los equipos implicados en tiempo real.
• Firma electrónica de actuaciones y albaranes autogenerados, garantizando trazabilidad y control documental.
• Informes automatizados y trazabilidad completa de cada incidencia y su resolución.

Este nuevo modelo facilita a AEDAS centralizar la comunicación, automatizar la supervisión y monitorizar la calidad del servicio en todo el ciclo postventa, reduciendo los tiempos de resolución y mejorando la transparencia tanto para el cliente como para los proveedores.

Cobertura operativa nacional con la red profesional de Wolly

Además de la capa tecnológica, Wolly aporta la infraestructura operativa necesaria para ejecutar los servicios postventa de forma rápida y eficaz en todo el territorio nacional.

Su red de más de 20.000 profesionales homologados multigremio garantiza capacidad de respuesta inmediata y un estándar de calidad homogéneo en todas las promociones.

La combinación de gestión digital y ejecución en campo convierte el modelo en un sistema escalable, medible y centrado en el cliente, que permite a AEDAS optimizar recursos y ofrecer una posventa de alto valor añadido.

“Nuestro objetivo es ayudar a las grandes promotoras a evolucionar hacia modelos de posventa digitalizados, conectados y trazables, donde cada actuación quede registrada y cada incidencia se gestione de forma eficiente y transparente”, destacan desde el equipo de Alianzas Estratégicas de Wolly.

Liderando la transformación PropTech del sector inmobiliario

La alianza entre AEDAS Homes y Wolly supone un paso decisivo en la transformación digital del sector inmobiliario y la gestión postventa en el suroeste de Europa.

En un mercado donde la atención al cliente, la rapidez de respuesta y la calidad del servicio son clave, la integración de tecnología PropTech en los procesos de posventa se ha convertido en una ventaja competitiva fundamental.

Con este acuerdo, Wolly se consolida como el partner tecnológico y operativo de referencia para promotoras, gestoras de activos y constructoras, aportando:

• Digitalización completa de los procesos de posventa y mantenimiento.
• Reducción de tiempos de gestión y costes operativos.
• Mayor transparencia y trazabilidad en las operaciones.
• Estándares de calidad homogéneos y controlados en todas las promociones.

Una visión compartida de eficiencia, innovación y experiencia

La colaboración entre AEDAS Homes y Wolly refleja una visión común: la de un sector inmobiliario más tecnológico, eficiente y centrado en las personas.

Ambas compañías comparten el propósito de mejorar la experiencia de los propietarios tras la entrega de su vivienda, extendiendo el valor de la marca más allá del proceso de compra.

Con esta alianza, Wolly refuerza su liderazgo como partner clave en la digitalización y optimización de la posventa inmobiliaria, uniendo tecnología, red profesional y gestión operativa a escala nacional.

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