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1/9/2025
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En la era digital, las empresas gestionan múltiples canales de comunicación: WhatsApp, llamadas, chat web, redes sociales… Pero la mayoría los gestiona por separado, generando fragmentación, pérdida de tiempo y riesgo de perder clientes.
Wolly SmartComm 4.0 rompe con este modelo. Es el primer sistema de orquestación de comunicaciones que permite coordinar agentes de Inteligencia Artificial (IA) y equipos humanos en un solo lugar, ofreciendo control total y una experiencia fluida para el cliente.
La gestión actual de comunicaciones empresariales presenta retos como:
El resultado: baja eficiencia y pérdida de oportunidades.
Wolly SmartComm 4.0 actúa como un dashboard unificado donde confluyen todos los canales y todos tus agentes (IA y humanos).
Desde esta plataforma puedes:
Wolly SmartComm 4.0 no es solo un chatbot ni una simple plataforma de mensajería: es el centro de comando definitivo para empresas que buscan integrar IA y humanos en un flujo de trabajo coordinado, rápido y eficiente.
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1. ¿Qué es Wolly SmartComm 4.0?
Es el primer sistema que unifica todos los canales de comunicación de una empresa y coordina agentes IA y humanos en un solo dashboard.
2. ¿Qué diferencia a SmartComm de otros chatbots?
No es solo un bot: es un sistema que permite a humanos e IA trabajar juntos, con intervención manual inmediata y contexto unificado.
3. ¿Qué canales puedo integrar en SmartComm?
Actualmente WhatsApp, WebChat y llamadas, con próximas integraciones en redes sociales y email.
4. ¿Es complicado de configurar?
No. En minutos puedes crear un agente IA, conectarlo a tus canales y empezar a trabajar.
5. ¿Para qué tipo de empresas es ideal?
Desde autónomos que gestionan múltiples consultas hasta grandes contact centers que requieren coordinación total.
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