Wolly SmartComm 4.0 – Plataforma omnicanal con IA y humanos
Descubre Wolly SmartComm 4.0, el sistema que unifica todos tus canales en un dashboard para coordinar agentes IA y humanos en tiempo real.
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7/4/2025
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En los últimos años, el sector de los seguros de hogar ha experimentado una transformación significativa gracias a la adopción de tecnologías digitales. En España, esta tendencia no solo ha mejorado la eficiencia y la accesibilidad de los servicios sino que también ha modificado profundamente la interacción entre aseguradoras y asegurados. El InsurTech, es decir, la tecnología aplicada al sector de los seguros, está en el centro de esta revolución, ofreciendo soluciones innovadoras que prometen cambiar radicalmente cómo los españoles gestionan la seguridad de su hogar.
El mercado español está viendo un incremento notable en la adopción de plataformas InsurTech que facilitan desde la contratación hasta la gestión y el seguimiento de siniestros en tiempo real. Estas plataformas utilizan tecnologías como inteligencia artificial para personalizar las pólizas y automatización para agilizar las reclamaciones. Además, el uso creciente del IoT (Internet of Things) permite a las aseguradoras ofrecer servicios proactivos mediante dispositivos conectados que pueden alertar a los propietarios y a las compañías sobre potenciales riesgos o averías inminentes.
La diferencia principal entre los modelos tradicionales y las nuevas plataformas digitales reside en la personalización y rapidez del servicio. Mientras que antes un cliente podía esperar días o incluso semanas para resolver una incidencia, hoy día, gracias a las soluciones InsurTech, es posible gestionar siniestros casi en tiempo real. Esto no solo mejora la experiencia del usuario sino que también reduce costes operativos para las aseguradoras.
Según datos recientes, el sector InsurTech está experimentando un crecimiento exponencial en España. Se estima que el volumen de negocio generado por estas plataformas podría duplicarse en los próximos cinco años. Este crecimiento está impulsado por una mayor concienciación sobre la importancia del seguro de hogar ajustado a las necesidades individuales y por una preferencia creciente hacia gestiones completamente digitales.
Un ejemplo destacado dentro del panorama español es Wolly, una startup que no solo se ha posicionado como líder en digitalización del sector servicios para el hogar sino que también ha sabido integrarse efectivamente con soluciones InsurTech. Gracias a colaboraciones estratégicas con aseguradoras tecnológicas, Wolly ofrece ahora gestiones simplificadas y más eficientes para sus usuarios, estableciéndose como un referente claro en el sector.
La digitalización ha llegado al sector de seguros de hogar para quedarse. Con empresas como Wolly liderando este cambio en España, estamos asistiendo a una era donde la seguridad y gestión del hogar serán más accesibles, rápidas y personalizadas que nunca. Es un momento excitante tanto para consumidores como para innovadores dentro del espacio InsurTech.
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